服务对象阿英,50多岁,有两次吸毒经历,父母均退休,父亲大病,大儿子已成家。与丈夫离婚后,阿英与市区男友共同生活,他们有一个10岁的小儿子在读小学。
由于社工是新入职,对药物滥用人员这一类人群不是特别了解,甚至还有一些害怕。回想服务对象阿英出所的前两天,社工与督导聊道,“我这两天一直在想象阿英的长相和外貌。”督导问,“你想象的阿英是什么样子的?”社工告诉督导,“微瘦、美甲加烫头”。“这不是于谦老师么?”督导打趣地问。“于谦老师那是‘抽烟、喝酒加烫头’。”社工笑道。督导微笑着说,“那让我们拭目以待吧。”
接所当天,社工和阿英家属、民警早早地出发了。一路上,社工与阿英母亲聊了关于阿英的父亲以及两个儿子的故事。阿英的父亲患大病,阿英被强制隔离戒毒之后,照顾重病父亲的责任就落到了阿英70岁母亲的肩上;阿英第一次吸毒,大儿子才十几岁,十几年来阿英一直在市区也没有管过大儿子;第二次吸毒被强制隔离戒毒之后,还只有8岁的小儿子的学习和生活也全都是靠年迈的外婆。十多年过去了,照顾丈夫和阿英两个儿子的她没有怨言,而对于阿英复吸的事情,阿英母亲感到无可奈何,“阿英被抓的前一天,她爸爸住院了。”阿英母亲哽咽了……一路上,阿英母亲说了很多关于阿英以前的事,但多数也都是在表达阿英的任性和不是。
距离接所时间还有几分钟,警车上社工回头问阿英母亲,“您也有好几个月没见到阿英了吧?”社工发现,刚刚还在责备阿英的她此刻竟流露出一丝“焦急”。无论平时再怎么数落,终究是自己十月怀胎,辛苦生下的女儿啊!从阿英母亲的身上,社工看到了一个包容而伟大的母亲的身影。
这时,有人从里面走出来了,一个微胖、短发,不高的人向社工走来,“小江!”这个不微瘦、不美甲、不烫头的人难道是阿英?“你是阿英?”社工半信半疑地问道。“是的,我是阿英。”社工得到了肯定的回答。此时此刻,那个“微瘦、美甲加烫头”的想象被现实完全打破了。
社工帮教阿英的过程中,多次请教督导如何更好地与服务对象建立专业关系,如何与年龄较大的服务对象进行沟通,如何更好更专业地开展服务。在督导的悉心指导下,社工从一开始的担心、害怕,到现在能自信、勇敢地面对药物滥用人员,而阿英也将在社工和家人的帮助下重回她的人生“正途”。
金山工作站吕巷社工点 江枫 供稿